L'objectif
principal de l'appel téléphonique est de donner envie
de vous rencontrer. Si vous obtenez un rendez-vous pour un enretien
vous pourrez considérer que vous êtes sur le bon chemin
pour être embauché.
La préparation
• Téléphonez au calme, avec de quoi écrire.
• Préparez par écrit, de manière
synthétique, quelques formules à
utiliser et les principaux arguments à exposer, notamment
sur:
- la raison de votre appel
- votre expérience professionnelle
- vos compétences
- le contenu de votre formation si vous venez d'en suivre une.
• Ayez votre C.V. à portée de main dans l'éventualité
qu'on vous fasse des demandes plus précises.
L'appel
• Ayez un ton aimable, souriant et dynamique.
• Parlez lentement et de manière compréhensible.
• Exposez clairement qui vous êtes et pourquoi vous appelez,
en peu de mots mais avec conviction et chaleur.
"Bonjour, je suis monsieur Vieira, je désire postuler
en tant qu'agent d'accueil dans votre entreprise. Est-il possible
de parler au responsable du personnel s'il vous plaît?"
• Essayez d'avoir le nom de votre interlocuteur, en vous faisant
clairement épeler son nom, afin de pouvoir éventuellement
lui envoyer nominalement une lettre de candidature.
• Si vous obtenez directement un décideur (responsable
du personnel, directeur des ressources humaines, directeur...) valorisez
vos compétences et votre savoir-faire en donnant des faits,
des actions menées, des résultats obtenus, des missions
réussies, etc.
• N'entrez pas dans les détails, n'oubliez pas que vous
devrez être bref et dans une situation de dialogue : vous
devrez parlez, mais faire parler aussi.
• Si vous sentez que vous dérangez, proposez de rappeler
plus tard.
La conclusion
• Evoquez l’intérêt d’une rencontre
entre votre interlocuteur et vous-même.
• Proposez les modalités du prochain contact.
• Remerciez de l’attention accordée.
Si
vous sentez que votre démarche a peu de chances d'aboutir,
n'oubliez pas de demander si la personne que vous avez au bout du
fil peu vous conseiller ou vous donner le nom d"ne personne
ou d'une société à contacter.
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